Política de
Privacidad.

Al conectarte al servidor

• Tu nick de Minecraft y el UUID de tu cuenta (asignado por Mojang, no por nosotros).
• Tu dirección IP en el momento de la conexión.
• Tu progreso en el juego: inventario, economía, estadísticas, posición en el mundo y datos de las modalidades que juegas.
• El historial de sanciones si las hubiera (warns, mutes, bans).
• Registros técnicos de conexión y desconexión.

Al comprar en la tienda

• Tu nick de Minecraft para asignarte el rango o el item adquirido.
• Los datos de pago los gestiona directamente Tebex. SuperCraft nunca ve ni almacena datos de tarjeta ni información bancaria.

En nuestro Discord

Nuestro servidor de Discord usa un bot propio, Jarvis, para el soporte y la moderación. Solo funciona dentro de nuestro servidor.

• Tu nombre de usuario, tu ID, tu apodo, tu avatar y tus roles en nuestro servidor, y cuándo entras o sales de él.
• Los mensajes que escribes en los canales del servidor. El bot los lee para detectar enlaces de estafa, publicar las sugerencias y, dentro de tu ticket, ofrecerte cerrarlo cuando escribes que ya está resuelto. No los guarda en disco: solo tiene en memoria los últimos 2.000 mensajes, que se pierden al reiniciarse. Si un mensaje se edita o se borra, el registro de moderación guarda cómo era.
• Tus tickets de soporte: lo que escribes al abrirlo y la conversación completa, con las capturas y vídeos que envíes. Al cerrarse se guarda una copia que solo puede ver el staff que atiende ese tipo de ticket, y queda apuntado quién la abre.
• Si vinculas tu cuenta de Minecraft con la de Discord, la relación entre tu nick y tu ID de Discord. Si reclamas un rango con el número de compra de Tebex, ese número.

El resto de tus datos de Discord los gestiona Discord Inc. bajo su propia política.

Al navegar por esta web

• Datos técnicos de navegación de forma anónima (navegador, sistema operativo, páginas visitadas). No te identificamos individualmente.

• Que el juego funcione: guardar tu progreso, tu economía y tu posición entre sesiones.
• Gestionar sanciones: registrar advertencias y bans para mantener las reglas del servidor.
• Seguridad: detectar hacks, exploits y conexiones sospechosas.
• Entregas de la tienda: asignarte el rango o item que compraste al nick correcto.
• Mejorar el servidor: analizar estadísticas de uso de forma anónima para saber qué modalidades gustan más o dónde hay problemas técnicos.
• Atención al jugador: responder tus tickets y mensajes de soporte por Discord o email, y revisar reportes y apelaciones.
• Moderación del Discord: frenar estafas y spam, y saber qué pasó si se edita o borra un mensaje.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con nadie salvo los servicios propios del servidor que se mencionan en esta página.

Tipo de dato	¿Cuánto tiempo?
Progreso de juego activo	Mientras tu cuenta esté activa en el servidor.
Cuentas inactivas sin rango	Se pueden eliminar tras 90 días sin conectarte.
Protecciones sin rango	Pueden borrarse tras 120 días de inactividad.
Historial de sanciones	Mientras dure la sanción y un tiempo razonable después para prevenir reincidencias.
Registros de IP / conexiones	Máximo 30 días, salvo investigaciones de seguridad en curso.
Conversación de los tickets (mensajes, capturas y vídeos)	2 años desde que se cierra, para poder revisar reportes y apelaciones.
Datos del ticket (tipo, fechas, lo que escribiste al abrirlo y quién lo atendió)	Mientras sirvan como historial del soporte. Puedes pedir que se borren.
Mensajes de los canales del Discord	Solo en la memoria del bot (los últimos 2.000) hasta que se reinicia. No se guardan en disco.
Estadísticas del soporte	Sin nombres ni IDs, 1 año.

SuperCraft usa algunos servicios externos. Cada uno tiene su propia política de privacidad y gestiona sus datos de forma independiente:

Servicio	Para qué lo usamos	Su política
Tebex	Pagos de la tienda del servidor	tebex.io/legal/privacy
Discord	Comunidad, soporte y anuncios	discord.com/privacy
Mojang / Microsoft	Autenticación de cuentas de Minecraft	privacy.microsoft.com
Google Fonts	Tipografías de esta web	policies.google.com/privacy

SuperCraft es una comunidad para jugadores de todas las edades. No recogemos información personal de forma intencionada de menores más allá de lo que requiere el propio funcionamiento del servidor (nick, UUID, progreso de juego).

Las compras en la tienda deben realizarse por personas mayores de edad o con la autorización del titular de la tarjeta de pago. Si eres padre, madre o tutor y tienes alguna duda sobre los datos de tu hijo en el servidor, escríbenos a supercraft2021@gmail.com y lo revisamos contigo.

En cualquier momento puedes contactarnos para:

• Saber qué tenemos: preguntarnos qué información guardamos asociada a tu nick o cuenta.
• Corregir algo: si hay algún dato incorrecto, pedimos que nos lo indiques.
• Borrar tu cuenta: puedes pedir la eliminación de todos tus datos del servidor. Ten en cuenta que esto implica perder todo tu progreso, economía y rangos de forma irreversible.

Para cualquiera de estas solicitudes escríbenos directamente. No hay formularios complicados.